Доставка и рекламация

ДОСТАВКА НА ПОРЪЧАНИТЕ АРТИКУЛИ ОТ igrachki.bg

       Стоките, които поръчате от нашия електронен магазин ще бъдат доставени от куриер до адреса ви, уточнен в заявката.

       Срокът за окомплектоване на поръчката е от 1 до 7 работни дни и зависи от наличността му в склада на вносителите. След уточняване с тях, ще ви потърсим по телефон за потвърждение на Вашата поръчка и за да ви информираме кога точно ще получите заявената пратка.

Плащането на стоката се извършва:

1. при доставката – на куриера в брой или

2. авансово – по желание на клиента по банковата сметка на фирмата ни, както следва:

В полза на ЕТ „ГЛОБ ТРЕЙД – ВЕРА ЧУБАР”

„Прокредит Банк” АД

IBAN: BG46 PRCB 9230 1008 1935 10

BIC: PRCBBGSF

Основание: заплащане доставка на 1 бр. Код играчка и име.

Доставката за гр. София е в размер на 5 лв., а за всички други градове и села в страната - 7 лв. Същата се добавя към обявената цена на продукта в сайта и така се получава крайната сума дължима от клиента към доставчика.

         За по-обемисти играчки (детски кухни, легла, басейни и др. подобни) – транспортът се съобщава доълнително след изчисляване на кубатурата им.

         При покупка на артикул на цена 50 лв. или повече – ползвате безплатна доставка в рамките на страната!
 

ПРАВО НА РЕКЛАМАЦИЯ

          Според закона за защита на потребителите и правилата за търговия, потребителят има право на рекламация при:
1. констатирани липси;
2. дефекти на стоката;
3. несъответствие с обявения размер;
4. несъответствие с обявената търговска марка.

          Рекламацията се предявява до пет работни дни след закупуването на стоката.

При предявяване на рекламация потребителят може да претендира за:
1. възстановяване на заплатената сума;
2. заменяне на стоката с нова;
3. отбив от цената;

ОТГОВОРНОСТИ

           Електронен магазин igrachki.bg не носи отговорност при изчерпване на количествата от дадени артикули в склада на вносителите. В случай, че няма възможност да бъде осигурен желаната от Вас играчка или се предвижда забавяне на окомплектоването на поръчката, Вие ще бъдете съответно информиран за това по телефона, когато ви потърсим за потвърждение.

ВРЪЩАНЕ И ЗАМЯНА НА ЗАКУПЕНА СТОКА

            В срок от 7 дни след получаване на стоката, клиентът има право да я върне или замени, но САМО АКО са спазени следните условия:
1. Запазен е добрият търговски вид на играчката (стоката не е разопакована, опаковката не е скъсана или надраскана).
2. Не са налице повреди, причинени от неправилна употреба.
3. Запазена е оригиналната опаковка, консумативите и аксесоарите, в случай, че е имало включени такива.
4. Транспортните разходи за връщане на стоката са за сметка на клиента.
(В случай на замяна на стока клиентът заплаща 1 куриерска такса, вместо 2 такси за транспорт в двете посоки).